Términos y condiciones

Al crear tu cuenta o usar Finanzero aceptas estos términos. Léelos con calma; están escritos en lenguaje simple.

Quién ofrece Finanzero

Finanzero (persona natural), desde Colombia. Contacto: soporte@finanzero.app.

Qué es Finanzero (y qué no es)

Una herramienta para organizar tus deudas y estimar un plan de pagos (métodos Bola de Nieve y Avalancha) con los datos que tú escribes, más contenido educativo de finanzas.

• No es un banco, ni una entidad financiera, ni una central de riesgo. No mueve ni guarda tu dinero.
• No se conecta a tus cuentas ni paga tus deudas por ti.
• No consulta ni modifica tu historial crediticio.

Las cifras son estimaciones, no asesoría

La fecha de libertad de deudas y el ahorro en intereses son cálculos aproximados. Cambian si cambian tus pagos, tus tasas o tus saldos reales. Finanzero no es asesoría financiera, legal, tributaria ni de inversión personalizada. Los consejos que desbloqueas son contenido educativo general, resumido con palabras propias de libros reconocidos. Tú decides qué hacer con tu dinero y eres responsable de tus decisiones. Si tu situación es delicada, consulta a un profesional.

Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años.
• Accedes con tu correo electrónico. Eres responsable de mantener acceso a ese correo y de que los datos que escribes sean correctos.
• Tu cuenta es personal: no la compartas ni la vendas.

Suscripción, renovación y pagos

• El acceso completo es una suscripción mensual o anual. Los precios vigentes (en dólares) se muestran antes de que pagues.
• Se renueva automáticamente cada mes o cada año, al mismo precio, hasta que la canceles. El cobro lo hace Hotmart con el medio de pago que elegiste.
• Si hay prueba gratis, antes de pagar te mostramos la fecha exacta del primer cobro.
• Cancelar es tan fácil como contratar. Puedes hacerlo cuando quieras, sin penalidad, siguiendo los pasos de la página Cómo cancelar. Mantienes el acceso hasta el final del período que ya pagaste.
• Si un pago falla, podemos suspender el acceso hasta que se regularice.

Reembolsos

Aplica nuestra garantía de 30 días sobre el primer cobro. Consulta los detalles en la página de Reembolsos. Esto no limita los derechos que la ley de tu país te da como consumidor.

Uso permitido

• Usa Finanzero solo para tus propias finanzas y de forma legal.
• No intentes acceder a datos de otras personas, ni saturar, copiar o alterar el servicio.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, avisándote cuando sea posible.

Licencia y propiedad

Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva y no transferible para usar la app mientras tengas tu cuenta. La app, su diseño, su marca y sus textos son de Finanzero. Los datos que escribes son tuyos: puedes descargarlos o borrarlos cuando quieras.

Disponibilidad

Hacemos lo posible por que la app funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas (por ejemplo, fallas de internet o de nuestros proveedores). No garantizamos que no tenga errores.

Límite de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, Finanzero no responde por pérdidas indirectas ni por decisiones que tomes a partir de las estimaciones de la app. Si hubiera responsabilidad, se limita a lo que pagaste por la suscripción en los últimos 12 meses. Nada de esto excluye lo que la ley no permite excluir.

Cambios en los términos

Si los cambiamos de forma importante, te avisaremos por correo antes de que apliquen. Si sigues usando la app después, aceptas la nueva versión; si no estás de acuerdo, puedes cancelar y eliminar tu cuenta.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Si tienes un conflicto, primero escríbenos para resolverlo. Si no se logra, son competentes los jueces de Colombia, sin perjuicio de los derechos que tengas como consumidor en tu país de residencia.

Contacto

soporte@finanzero.app