Reembolsos: garantía de 30 días

Si en los primeros 30 días tu Mapa de Salida no te sirve, te devolvemos tu dinero. Sin preguntas.

Cómo pedirlo

• Escribe a soporte@finanzero.app desde el correo con el que compraste, o pídelo directamente desde tu compra en Hotmart.
• Dinos solo que quieres el reembolso. No necesitas explicar nada.
• Lo tramitamos a través de Hotmart y el dinero vuelve al medio de pago que usaste.

Qué cubre

La garantía cubre el primer cobro de tu suscripción (mensual o anual). Las renovaciones posteriores no entran en la garantía: se cancelan antes de la fecha de cobro siguiendo los pasos de Cómo cancelar.

Qué pasa con tu acceso

Cuando se aprueba el reembolso, tu acceso a la suscripción se cierra. Tus datos siguen guardados unos días por si cambias de opinión, y puedes eliminarlos cuando quieras desde Ajustes.

Tiempos

El reembolso depende de tu banco o emisor de tarjeta y puede tardar algunos días hábiles en reflejarse.

Tus derechos como consumidor

Esta garantía es adicional al derecho de retracto o de desistimiento que la ley de tu país te da en compras a distancia. Nunca lo limita.